有些客戶愛抱怨，容易發(fā)牢騷，這令很多銷售人員頭痛不已，但是有些業(yè)務(wù)人員卻喜愛與之溝通，他們的企業(yè)也喜歡這類客戶，甚至有些企業(yè)建群、建論壇，讓這類客戶在上面盡情的把自己對隧道防火涂料的牢騷不滿發(fā)泄出來，因為他們看到其中提升產(chǎn)品競爭力的潛在價值。

　　這類客戶發(fā)牢騷是表面現(xiàn)象，是手段，目的是想解決他所面臨的問題，這是我們提升隧道防火涂料品質(zhì)的好機會，只要我們的產(chǎn)品能夠解決客戶痛點，簽單就是水到渠成的事情了。

　　如果企業(yè)是真心的關(guān)心客戶，為客戶著想，就要了解客戶的不滿，盡快解決這類問題，那么企業(yè)產(chǎn)品的競爭力自然會得到很大的提升，這會令更多客戶愛上你的產(chǎn)品。

　　鄭州市在紡織、機械、建材、耐火材料、能源、原輔材料、有色金屬、食品、煤炭、卷煙等產(chǎn)業(yè)上具有明顯優(yōu)勢，重點培育電子信息、汽車及裝備制造、生物及醫(yī)藥、新材料、鋁及鋁精深加工、現(xiàn)代食品制造、品牌服裝及家居制造等產(chǎn)業(yè)為工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

　　鄭州是中國重要的冶金建材工業(yè)基地，氧化鋁產(chǎn)量占中國一半左右。鄭州既有交通運輸、批零貿(mào)易、住宿餐飲等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢，批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)輻射周邊區(qū)域，同時以物流、會展、信息、文化、旅游、房地產(chǎn)、金融、保險等為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。

　　簡單來說，隧道防火涂料是在飾面型防火涂料基礎(chǔ)上結(jié)合自身要求發(fā)展起來的，作為一種特殊的涂料，除了具有普通涂料的裝飾作用以及對電纜基材提供物理保護外，還需要具有阻燃耐火的特殊功能，這就要求這種涂料在一定溫度下能夠發(fā)泡形成防火隔熱層。

　　因此對其基料有一個特殊要求，要求基料能與整個涂料體系協(xié)和，使涂料既有良好的機械理化機能，又能在受火時形成較好的泡沫隔熱層，為了達到一定的阻燃耐火時間，要求隧道防火涂料的發(fā)泡層具備在高溫下也不脫落的能力。另外電纜橡膠類材料是高彈性體，并且電纜需要常常檢驗移動，這就要求涂層應(yīng)具有足夠的耐伸縮變化的機能，還要求防火涂料對橡膠電纜類材料無侵蝕機能、附著力好、室溫固化性好、涂膜裝飾性好。

　　近年來，蟠龍建材公司積極進行產(chǎn)品升級和高端產(chǎn)品研發(fā)，逐步向研發(fā)一代、儲備一代、生產(chǎn)一代的良性循環(huán)方向發(fā)展；并在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，不斷加大研發(fā)投入，努力提升隧道防火涂料等產(chǎn)品的技術(shù)含量，以期更好的滿足各類用戶的不同需求。

　　榮譽是以往成績的認可、激勵，更是責(zé)任；蟠龍建材公司秉承“質(zhì)量是根本，創(chuàng)新是出路”的信條，銳意進取，勇于開拓，努力提升產(chǎn)品競爭力，以更好順應(yīng)市場發(fā)展，滿足更多客戶的具體需求。