隨著銷售經(jīng)歷的增長，各類客戶都會遇到，牢騷滿腹型就是其中之一；這類客戶只要對隧道防火涂料稍有不滿，就會發(fā)牢騷；有時候是通過電話向銷售抱怨，有的是當(dāng)面抱怨。

　　其實牢騷即痛點，如果銷售人員能夠解決客戶的痛點，銷售隧道防火涂料自然就不是什么難事了。任何產(chǎn)品都有不足，廣泛聽取客戶意見，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升產(chǎn)品競爭力，企業(yè)才能獲得更多客戶的認(rèn)可。

　　從這方面來說，我們應(yīng)該感謝這類客戶，應(yīng)該多與這類客戶溝通、交流，這是改善產(chǎn)品、提高產(chǎn)品競爭力的好方式。

　　柘城縣工業(yè)體系門類齊全，民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，板塊經(jīng)濟(jì)各具特色，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速起步。到目前該縣已經(jīng)初步形成了皮革、面粉、食品、釀酒、醫(yī)藥、化工、造紙、軸承、木材、機(jī)械、建筑、鋁制品、金剛石微粉加工等門類齊全的現(xiàn)代工業(yè)格局，建有三大工業(yè)園區(qū)和民營工業(yè)城。這些都是與開展隧道防火涂料業(yè)務(wù)有密切聯(lián)系的行業(yè)；蟠龍建材應(yīng)該加強(qiáng)對該縣的研究，提升在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ@樣才能開拓更多業(yè)務(wù)。

　　柘城全縣金剛石微粉加工企業(yè)發(fā)展到140余家，年產(chǎn)量占全國生產(chǎn)總量的七成以上是中國內(nèi)地金剛石微粉加工生產(chǎn)重要基地和主要經(jīng)銷市場。2013年，柘城縣新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)10家，新增銷售收入億元以上工業(yè)企業(yè)5家。

　　從國內(nèi)外各類防火涂料的相關(guān)資料和專利來看，用于保護(hù)不燃性建筑結(jié)構(gòu)的涂料包括有機(jī)膨脹型厚漿涂料和輕體無機(jī)防火涂料兩類。在火災(zāi)溫度下，有機(jī)膨脹涂料的碳質(zhì)泡沫層，易逐漸消失而降低防火隔熱作用，即使是最好的涂料，涂層增至 4 mm 時，耐火極限也只有一小時。

　　對比發(fā)現(xiàn)無機(jī)防火涂料由于密度輕，熱導(dǎo)率小，耐火性能好，隨涂層厚度不同，可滿足一至兩小時，甚至更長時間的耐火要求。不過，純無機(jī)物構(gòu)成的防火涂料容易發(fā)生硬而脆以及龜裂脫落等不利情況。因此，針對隧道防火涂料的研究，一般應(yīng)采用非膨脹型、無污染的水性有機(jī)-無機(jī)復(fù)合涂料的研究技術(shù)路線。

　　想在市場上站穩(wěn)步伐，就要想方設(shè)法提升產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)不給力將很難在市場上立足。想提升產(chǎn)品品質(zhì)，人才是關(guān)鍵；為此，蟠龍建材公司下大力氣引進(jìn)高水平人才；品質(zhì)一流不是光說不練，真正做到了，才會贏得廣大客戶的心，否則企業(yè)早晚都會被對手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，這需要從長計議，更需要長期的堅持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、CCC、CE認(rèn)證體系為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)管理，努力提升生產(chǎn)水平和產(chǎn)品品質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)系統(tǒng)。

　　今后，蟠龍建材公司將以更加飽滿的熱情和更加周到的服務(wù)迎接各地朋友的到來。