做銷售要善于觀察，觀察客戶的習慣特點，這樣才能更好的與客戶溝通；與客戶溝通的越順暢，令客戶越滿意，那么客戶與你達成隧道防火涂料成交的幾率就越大。

　　在此平頂山客戶見面溝通之前，要對平頂山進行調研，了解哪些人是自己的潛在客戶，這些客戶有哪些特點，如何與他們溝通才會比較順暢，才能打動客戶的心。

　　對于每一位客戶，要建立詳細的客戶檔案，分析客戶特點，制定應對方案，這樣在溝通過程中我們才能掌握更多的主動，這對實現隧道防火涂料業務成交是非常關鍵的。

　　平頂山市是國家重要的能源原材料工業基地，這里礦產資源豐富，已發現有煤、鹽、鐵、鋁、石膏、耐火粘土、石灰巖等57種礦藏，尤其煤、鹽、鐵儲量較大。豐富的礦產資源為能源、冶金、建材、化學等工業的發展，提供了有利條件。

　　2014年，平頂山市完成生產總值1289.3億元，同比增長8.4%；規上工業增加值完成589.7億元，增長10.5 %；公共財政預算收入完成112.4億元，增長9.2%；固定資產投資完成1208.0億元，同比增長17.5%；社會消費品零售總額完成506.4億元，同比增長12.8%。

　　通常來講，隧道防火涂料的施工一般采用分層間隔性施工工藝，分基層（防火層）和表層（顏色層）施工。施工期間及施工后的24小時內，隧道環境的溫度不得低于4℃，否則就會影響涂料防火作用的正常發揮。

　　由于隧道中空間特殊性，因此隧道防火涂料不能含有石棉以及其它有害物質，在涂料的生產、施工中以及施工后，隧道防火涂料的涂層均不能會發出刺激性氣味；在火災發生時，不能釋放有毒氣體，產煙毒性達到AQ—1級，符合國家的相關環保要求。

　　產品由涂料工廠配制好后，單組份包裝，在施工現場混和攪拌施工，操作簡便，直接噴涂和抹涂施工即可，干燥固化快。一般來說，隧道防火涂料具有涂層輕、粘結牢、強度高、耐老化和防水性能優越等特點。

　　做客戶信息反饋的搜集整理工作有很多種形式，關鍵是要用心，用心才能搞好這一工作，才能推進隧道防火涂料等產品研發，才能提升產品品質，才能更好地服務客戶，為客戶創造家。

　　蟠龍建材公司對銷售人員應該做好業務培訓工作，并經常進行業務考核，通過多種形式，提升營銷人員的業務能力，這對改善產品性能、質量，提高銷售業績，增強企業競爭力等，都會有很大的推著作用。