做銷售，說重要，聽更重要；對比發現，凡是室外厚型鋼結構防火涂料業務做得好的人，都是非常善于聽取客戶意見的，他們具有良好的傾聽意識，懂得聽取客戶意見的重要性。該聽的時候認真聽，該說的時候要說明白，讓客戶理解自己的真實意思，這才是優秀的銷售人員應該做的事。

　　很多時候，聽比說還重要；只有懂得聽的人才能發現室外厚型鋼結構防火涂料客戶的真實需求，才能想辦法滿足客戶需求；只懂得說的人，只知道推銷，而不明白如何更好的滿足客戶需求，因此他們在業務上難以取得更大突破。

　　靜樂縣位于忻州地區南部，是太原、忻州和西北部縣區聯系的重要樞紐，忻黑線、寧白線、忻五線、康北線網絡分布，寧靜鐵路即將通車，太古嵐鐵路規劃建設，太佳高速已建成通車，忻保高速全面開工，區位優越，交通便利。

　　靜樂縣礦藏有煤、鐵、鋁、云母等，其中尤以煤為多，煤屬大寧煤田，煤質優，屬無煙煤。工業主要有采煤、水泥、化肥、針織、機械、電機、農修、修配、副食加工、皮革、陶瓷、服裝等行業。十一五時期以來，靜樂縣經濟社會發展取得了長足進步。2010年，靜樂縣生產總值達到14億元，較十五期末增長1.2倍。若要在靜樂縣銷售室外厚型鋼結構防火涂料，就需要事先調研當地的相關行業的發展狀況，尋找其中存在的業務機會。

　　靈壽蟠龍建材有限公司主營自主研發鋼結構防火涂料，其中鋼結構防火涂料由分為：室內超薄型、室內薄型、室外薄型、室內厚型室外厚型，產品廣泛應用于石油、化工、隧道、船陽、機場、車站、碼頭、大型商超、建筑工程構件超高層建筑，電影院、別墅、高檔家居等領域。多年以來，公司自主研發各種綠色無污染、穩定、性價比高的防火涂料，長期以來一直奮斗在防火工程一線，收到社會諸多好評。

　　防火涂料的生產過程設計到很多環節，在這里我們簡單介紹一下室內厚型鋼結構防火涂料的調配；一般來說該類工程采用單組分的干粉涂料，現場加水調配，在便攜式攪拌機中將鋼結構防火涂料和水按產品說明書的規定配合比混合攪拌，攪拌5-10分鐘，使之成為均勻的厚漿體。防火涂料配置攪拌，應邊配邊用，當天配置的涂料必須在說明書規定的時間內用完。

　　在我國北方，到了冬季，天氣寒冷，對室內厚型鋼結構防火涂料的需求很多，廠家要想獲得市場的認可，需要加大產品研發力度，提升產品競爭實力。具體來說，在攪拌和調配涂料時，要求均勻一致，且稠度適當，使之既能在管道中順暢流通，也能夠在噴涂后不會發生流淌和下墜現象；這方面的工作做得要細致，扎實，切實提升產品品質。

　　企業要發展，必須站在客戶的角度考慮問題，為客戶著想，努力在產品上做功課，提升產品品質，這樣才能贏得客戶的信任。若是產品不行，其他方面做得再好也沒用，蟠龍建材公司對此深信不疑。

　　如何搞產品才好呢？一是了解客戶需求，傾聽客戶的心聲。二是了解其他同行的產品策略，向同行學習；三是要有跨界思維，不但向同行學習，還要向所有的其他企業學習。很多企業之所以能夠成功，就是利用跨界思維。