業務人員在廣安銷售隧道防火涂料產品時，時不時會遇到善于給產品挑毛病的客戶，這種類型的客戶考慮問題比較細致，能夠在細節方面發現產品的不足，并有意將這些不足放大，因此給銷售人員帶來不少麻煩。從另一方面來說，麻煩就是蟠龍建材公司與客戶成交的機會。

　　換個角度來說，越是遇到廣安挑剔型客戶，越能說明他對隧道防火涂料產品有購買意向，如果無意購買，客戶他根本不會搭理你，你說是不是這個道理。蟠龍建材公司想服務好這類客戶，最好提前準備好應對方案，這樣才能更好的與之溝通交流，進而與之達成購買協議。

　　廣安市位于四川省東北部，轄兩區三縣，代理管轄華鎣市，統計總人口472萬。

　　廣安擁有溪河333條，江河徑流總量437億立方米，地下水總量4億立方米，年降水量20億立方米，水資源較為豐富。水能蘊藏量60萬千瓦，尤以嘉陵江為最。

　　廣安已探明發現的礦藏有煤、天然氣、礦泉水、沙金、巖鹽、石膏、石灰石、白云石、硅石等30余種。

　　廣安地處川渝結合部，已經融入重慶1小時經濟圈、成都2.5小時經濟圈。隨著構建西部綜合交通樞紐戰略的實施，廣安被確定為全省3個省際交界的次級交通樞紐和12個區域性次級交通樞紐之一。

　　2014年，廣安市主要經濟指標增速快于全國、全省，走在全省跨越式發展前列，GDP、服務業增加值、固定資產投資、工業增加值等主要經濟指標增速居川東北五市首位。廣安市GDP完成919.6億元，同比增長10.2%。

　　為了提升各類交通隧道的防火能力，人們研發出隧道防火涂料，此類產品主要用在公路隧道、鐵路隧道的防火工程當中，此外還適用于石化工程、高層建筑、鋼結構、地下車庫的防火需要。

　　一般來說，公路隧道多處于山區，隧道洞中陰涼、潮濕，通風性差，在此環境中的混凝土內壁容易出現受潮霉變、返堿、脫落等現象。這類隧道遠離城市，沒有可靠的消防水源，隧道中車流不均衡，車載物品不確定，火災荷載不確定，這種情況下使用的隧道防火涂料既要考慮其良好的裝飾性，還要具有優異的防水性能、防霉變性能以及防火性能。

　　企業要想步入發展的快車道，沒有自己的技術隊伍是不行的。有了自己的技術隊伍，在隧道防火涂料產品研發方面才能進行投入，否則企業將無法形成自己的技術壁壘，在市場上很難形成自己的技術優勢、產品優勢，這就會使企業陷入被動、挨打的困境。

　　可以說，企業想走出困境，在市場上揚眉吐氣，就必須在產品研發方面狠下投入，盡早在產品方面形成優勢，這樣有助于企業早日走出困境。要想更好的發展，最好找到屬于自己的細分市場，服務好特定的用戶，形成自己的護城河，這對很多中小企業來說是一種不錯的競爭策略。