實現交易的前提是彼此之間產生信任，而讓客戶與銷售人員產生共鳴則是一種增進互信的有效方式，這需要業務員具備很好的溝通技巧，更要求對隧道防火涂料產品有足夠多的認識，這樣才能在與客戶溝通中見機行事，進而引發客戶產生共鳴之感。

　　要引發客戶共鳴，業務人員除了熟悉產品、具有良好的溝通技巧之外，還要對客戶較為熟悉，了解客戶的基本情況，脾氣性格，以及該客戶所在企業的基本情況，對隧道防火涂料產品有著怎樣的需求，等等。

　　概括來說，就是要求業務員必須知己知彼，這樣才能打動客戶，使之產生共鳴。

　　玉溪市，位于云南省中部，當地氣候溫和，物產豐富，是世界優質烤煙最佳種植區。礦產資源豐富，40種礦產資源的潛在經濟價值達4000億元以上，其中鐵、銅、磷、鎳4種優勢礦產的潛在經濟價值在1650億元以上。

　　玉溪的交通方便，2條國道、9條省道、1條鐵路、5條高速公路連接八縣一區和接壤的四個州市。

　　2013年玉溪完成現價生產總值1102.5億元，按可比價格計算增長10.2%。分產業看，第一產業增加值112.4億元，增長7.2%；第二產業增加值664.8億元，增長9.1%；第三產業增加值325.3億元，增長13.7%。玉溪人均GDP達到47215元，比上年增長9.7%。

　　為了提升各類交通隧道的防火能力，人們研發出隧道防火涂料，此類產品主要用在公路隧道、鐵路隧道的防火工程當中，此外還適用于石化工程、高層建筑、鋼結構、地下車庫的防火需要。

　　一般來說，公路隧道多處于山區，隧道洞中陰涼、潮濕，通風性差，在此環境中的混凝土內壁容易出現受潮霉變、返堿、脫落等現象。這類隧道遠離城市，沒有可靠的消防水源，隧道中車流不均衡，車載物品不確定，火災荷載不確定，這種情況下使用的隧道防火涂料既要考慮其良好的裝飾性，還要具有優異的防水性能、防霉變性能以及防火性能。

　　品質有保障，企業才能獲得發展良機，否則將寸步難行。

　　有過這方面經歷的人都知道，質量控制是個系統工程，非常復雜，在隧道防火涂料生產過程中涉及到的每一個環節都要認真把關，稍有差錯就會對產品質量造成一定影響。

　　企業要想搞好產品質量，必須形成制度管理體系，更需要有優秀的生產人員來執行，并且要及時反饋在生產過程中出現的各種問題，并及時調整、完善，這樣才能使產品質量得到穩步提升，客戶才會更加喜愛你的產品。